Política de Reembolso
Última actualización: 14 de agosto de 2026.
Queremos que suscribirse a Menoodo sea seguro. Esta política explica la prueba gratuita, cuándo hay reembolso y cómo cancelar. Las compras las procesa Paddle, nuestro merchant of record, por lo que los reembolsos se emiten a través de Paddle.
Prueba gratuita de 30 días
Todo plan de pago empieza con una prueba gratuita de 30 días. Cancele durante la prueba y nunca se le cobrará.
Plazo de reembolso de 14 días
Si Menoodo no es lo que esperaba, contáctenos dentro de los 14 días siguientes a un cargo — el primer pago o una renovación — y lo reembolsaremos íntegramente. Los derechos legales de desistimiento y reembolso, como los de la UE, el Reino Unido y el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, no se ven afectados.
Cómo solicitar un reembolso
Pídalo directamente a Paddle en paddle.net (opción “Request a refund”) o escriba a hello@menoodo.com desde el correo de su cuenta y lo gestionaremos con Paddle. El reembolso vuelve al método de pago original, normalmente en 5 a 10 días hábiles.
Cancelar su suscripción
Cancele en cualquier momento desde Facturación → Gestionar suscripción en su panel, que abre el portal de autoservicio de Paddle. La cancelación surte efecto al final del período pagado; conserva el acceso hasta entonces, y sus cartas y contenido nunca se borran porque termine una suscripción.