Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026.
Vogliamo che abbonarsi a Menoodo sia sicuro. Questa politica spiega la prova gratuita, quando è previsto il rimborso e come disdire. Gli acquisti sono elaborati da Paddle, il nostro merchant of record, quindi i rimborsi sono emessi tramite Paddle.
Prova gratuita di 30 giorni
Ogni piano a pagamento inizia con 30 giorni di prova gratuita. Disdica durante la prova e non Le verrà mai addebitato nulla.
Finestra di rimborso di 14 giorni
Se Menoodo non è ciò che si aspettava, ci contatti entro 14 giorni da un addebito — il primo pagamento o un rinnovo — e lo rimborseremo integralmente. I diritti legali di recesso e rimborso, come quelli nell'UE, nel Regno Unito e nel Codice del Consumo brasiliano, restano impregiudicati.
Come richiedere un rimborso
Si rivolga direttamente a Paddle su paddle.net (opzione “Request a refund”) oppure scriva a hello@menoodo.com dall'e-mail del Suo account e ce ne occuperemo con Paddle. Il rimborso torna sul metodo di pagamento originale, di norma entro 5–10 giorni lavorativi.
Disdire l'abbonamento
Disdica in qualsiasi momento da Fatturazione → Gestisci abbonamento nel pannello, che apre il portale self-service di Paddle. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato; mantiene l'accesso fino ad allora, e i Suoi menù e contenuti non vengono mai cancellati perché un abbonamento è terminato.