Política de Reembolso
Última atualização em 14 de agosto de 2026.
Queremos que assinar o Menoodo seja seguro. Esta política explica o teste grátis, quando há reembolso e como cancelar. As compras são processadas pela Paddle, nosso merchant of record, portanto os reembolsos são emitidos pela Paddle.
Teste grátis de 30 dias
Todo plano pago começa com um teste grátis de 30 dias. Cancele durante o teste e você nunca será cobrado.
Prazo de reembolso de 14 dias
Se o Menoodo não for o que você esperava, fale conosco em até 14 dias após uma cobrança — o primeiro pagamento ou uma renovação — e faremos o reembolso integral. Os direitos legais de arrependimento e reembolso, como os da UE, do Reino Unido e do Código de Defesa do Consumidor brasileiro, permanecem intactos.
Como solicitar um reembolso
Peça diretamente à Paddle em paddle.net (opção “Request a refund”) ou escreva para hello@menoodo.com a partir do e-mail da sua conta, e nós cuidaremos disso com a Paddle. O reembolso volta para o meio de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis.
Cancelando sua assinatura
Cancele a qualquer momento em Assinatura → Gerenciar assinatura no seu painel, que abre o portal de autoatendimento da Paddle. O cancelamento tem efeito ao final do período já pago; você mantém o acesso até lá, e seus cardápios e conteúdos nunca são apagados porque uma assinatura terminou.