Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de agosto de 2026.
Estos términos son un contrato entre usted y Mango Labs LTDA, la empresa detrás de Menoodo. Rigen su uso de Menoodo: el panel, las cartas públicas que publica y todos los servicios relacionados. Léalos junto con nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Reembolso.
Quiénes somos
Menoodo es operado por Mango Labs LTDA (“Mango Labs”, “nosotros”), sociedad constituida en Brasil. Al crear una cuenta o suscribirse a un plan de pago, usted contrata con Mango Labs. Puede escribirnos a hello@menoodo.com.
Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta o usar Menoodo, usted acepta estos términos. Si usa Menoodo en nombre de un restaurante o empresa, declara tener autoridad para obligarlos y ser mayor de edad. Mantenga sus credenciales en secreto — la actividad de su cuenta es su responsabilidad — y mantenga actualizados los datos de la cuenta.
El servicio
Menoodo es un servicio de software para crear y publicar cartas digitales de restaurantes: un catálogo de productos, una carta pública para móvil con códigos QR, temas, reseñas de clientes y analíticas de la carta. Trabajamos para mantenerlo rápido y disponible, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
Planes, facturación y Paddle
Menoodo ofrece un plan gratuito y suscripciones de pago; lo que incluye cada plan se describe en nuestra página de precios. Las compras las procesa nuestro socio de pagos Paddle, que actúa como merchant of record — el revendedor al que usted compra. El pago, la facturación, la renovación, los impuestos y las facturas se rigen por los Términos del Comprador de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación, y la prueba gratuita se convierte en suscripción de pago al terminar, salvo que cancele antes. Bajar de plan o cancelar nunca borra su contenido: las funciones que exceden los límites de su plan simplemente dejan de estar disponibles.
Reembolsos y cancelación
Puede cancelar en cualquier momento desde su página de facturación, con efecto al final del período pagado. Nuestra Política de Reembolso (menoodo.com/refunds) explica el plazo de reembolso de 14 días y cómo solicitarlo a través de Paddle.
Uso aceptable
No debe hacer un uso indebido de Menoodo. Esto incluye: uso ilícito; fraude o spam; publicar contenido que infrinja derechos de terceros; e interferir con la seguridad — distribuir malware, sondear, extraer datos o intentar eludir límites técnicos. Usted es responsable de las cartas, imágenes y demás contenido que publique, y debe contar con los derechos para publicarlo.
Su contenido y nuestro software
Sus cartas, fotos y demás contenido siguen siendo suyos. Usted concede a Mango Labs una licencia limitada para alojarlos y procesarlos únicamente para prestar el servicio. Menoodo en sí — el software, el diseño, la documentación y la marca — sigue siendo propiedad de Mango Labs; usted recibe un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso dentro de su plan, y no puede realizar ingeniería inversa, revenderlo ni redistribuirlo.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave de estos términos, impago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas o graves de las políticas. Al terminarse una cuenta, sus cartas públicas dejan de servirse y los datos personales se tratan según el Aviso de Privacidad.
Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Menoodo se ofrece sin garantías implícitas y no respondemos por daños indirectos o consecuentes, como pérdida de beneficios, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total se limita a las cuotas pagadas por usted en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir, ni limita los derechos imperativos del consumidor de su país de residencia.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Las controversias quedan sujetas a los tribunales del domicilio de Mango Labs, sin perjuicio de las protecciones y fueros imperativos del consumidor aplicables donde usted reside.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos a medida que evolucionan el producto y la ley. Si un cambio es relevante, se lo notificaremos — en el panel o por correo — antes de que entre en vigor. Continuar usando el servicio después de esa fecha supone aceptar los términos actualizados.
Idioma
Estos términos están redactados en inglés; las traducciones se ofrecen por conveniencia. En caso de conflicto entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.