Conditions Générales
Dernière mise à jour le 14 août 2026.
Ces conditions forment un contrat entre vous et Mango Labs LTDA, la société derrière Menoodo. Elles régissent votre utilisation de Menoodo — le tableau de bord, les menus publics qu'il publie et tous les services associés. Lisez-les avec notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Remboursement.
Qui sommes-nous
Menoodo est exploité par Mango Labs LTDA (« Mango Labs », « nous »), société établie au Brésil. En créant un compte ou en souscrivant une offre payante, vous contractez avec Mango Labs. Vous pouvez nous joindre à hello@menoodo.com.
Acceptation de ces conditions
En créant un compte ou en utilisant Menoodo, vous acceptez ces conditions. Si vous utilisez Menoodo pour un restaurant ou une société, vous confirmez avoir le pouvoir de l'engager et être majeur. Gardez vos identifiants confidentiels — l'activité de votre compte relève de votre responsabilité — et maintenez les informations du compte exactes.
Le service
Menoodo est un service logiciel pour créer et publier des menus de restaurant numériques : un catalogue de produits, un menu public mobile avec QR codes, des thèmes, des avis clients et des statistiques de menu. Nous faisons le maximum pour le garder rapide et disponible, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
Offres, facturation et Paddle
Menoodo propose une offre gratuite et des abonnements payants ; le contenu de chaque offre est décrit sur notre page de tarifs. Les achats sont traités par notre partenaire de paiement Paddle, qui agit comme merchant of record — le revendeur auprès duquel vous achetez. Paiement, facturation, renouvellement, taxes et factures sont régis par les Conditions d'Achat de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation, et l'essai gratuit devient un abonnement payant à la fin de l'essai sauf résiliation préalable. Rétrograder ou résilier ne supprime jamais votre contenu — les fonctionnalités au-delà des limites de votre offre cessent simplement d'être disponibles.
Remboursements et résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre page de facturation, avec effet à la fin de la période payée. Notre Politique de Remboursement (menoodo.com/refunds) détaille le délai de remboursement de 14 jours et la marche à suivre auprès de Paddle.
Utilisation acceptable
Vous ne devez pas faire un usage abusif de Menoodo. Cela couvre : l'utilisation illicite ; la fraude ou le spam ; la publication de contenus portant atteinte aux droits d'autrui ; et l'atteinte à la sécurité — diffusion de logiciels malveillants, sondage, extraction de données ou contournement des limites techniques. Vous êtes responsable des menus, images et autres contenus que vous publiez et devez détenir les droits nécessaires.
Votre contenu et notre logiciel
Vos menus, photos et autres contenus restent les vôtres. Vous accordez à Mango Labs une licence limitée pour les héberger et les traiter aux seules fins de fournir le service. Menoodo lui-même — logiciel, design, documentation et marque — reste la propriété de Mango Labs ; vous recevez un droit d'utilisation limité, non exclusif et non transférable dans le cadre de votre offre, sans ingénierie inverse, revente ni redistribution.
Suspension et résiliation du compte
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave à ces conditions, de défaut de paiement, de risque de sécurité ou de fraude, ou de violations répétées ou graves des règles. À la résiliation d'un compte, ses menus publics cessent d'être servis et les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Menoodo est fourni sans garanties implicites et nous ne répondons pas des dommages indirects ou consécutifs, tels que perte de profits, de données ou de clientèle. Notre responsabilité totale est plafonnée aux sommes que vous avez payées au cours des douze mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut l'être légalement, ni ne limite les droits impératifs des consommateurs de votre pays de résidence.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit brésilien. Les litiges relèvent des tribunaux du siège de Mango Labs, sans préjudice des protections et juridictions impératives applicables aux consommateurs de votre lieu de résidence.
Modification de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le produit et le droit évoluent. En cas de changement important, nous vous préviendrons — dans le tableau de bord ou par e-mail — avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation des conditions mises à jour.
Langue
Ces conditions sont rédigées en anglais ; les traductions sont fournies pour votre commodité. En cas de contradiction entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.